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2011-11-17 16:20
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美国无线运营商搅局移动搜索 今年3月初，当一位美国青年乐滋滋地买回一台美国第二大电信运营商AT&T的定制手机——摩托罗拉BackFlip时，却惊讶地发现手机内置的是雅虎的搜索引擎。要知道，摩托罗拉BackFlip是一款基于谷歌Android操作系统的手机，手机中内置的原本是谷歌的搜索引擎。于是，消息很快在网络上传开：AT&T用雅虎的搜索引擎替换了谷歌的搜索引擎。 时隔不久，美国的第四大电信运营商T-Mobile宣布已经终止与雅虎的独家搜索合作关系，转而与谷歌合作。 电信运营商更替内置搜索引擎意欲何为？而在移动网络中，受制于运营商和手机厂商的搜索服务提供商们又该如何摆脱困局？ AT&T釜底抽薪 AT&T将原本内置于摩托罗拉BackFlip中的谷歌搜索引擎替换成了雅虎的产品是情理之中的事情。虽然雅虎用“我们和AT&T有很长期的合作关系”来解释这一事件，但AT&T与谷歌的积怨却被分析人士看做是更重要的一个原因。 从抢购频谱、欲建立自己的高速网络到推出抢占运营商业务的谷歌地图服务，谷歌早就被运营商们所惧怕着。去年，苹果将GoogleVoice应用程序从自己的移动应用商店移除的时候，业内人士便直指AT&T为事件的幕后黑手，以至于最后苹果、谷歌和AT&T都被FCC（美国联邦通信委员会）叫去“谈话”。 说到苹果，它与谷歌关系不佳也是明摆着的事儿。从操作系统到手机，再到应用商店，谷歌无时无刻不在威胁着苹果利润的“产地”。今年年初，苹果状告HTC侵犯其数项知识产权。业内人士便称其“醉翁之意不在HTC”。的确，HTC是谷歌手机的代工工厂，苹果此举着实难逃“借刀杀人”的嫌疑。 一位不愿具名的硅谷知名投资者表示，他对自己所目睹的两家公司的仇视程度感到震惊。他说：“这就相当于科技领域的二战。令人惊讶的憎恶正左右着科技领域两个最有权势的人。这场争斗变得情绪化，变得极具煽动性。” 而作为iPhone在美国的独家运营商，AT&T自然是要站在苹果这边的。于是，“不想得罪苹果”也被分析人士看做是AT&T移除谷歌搜索引擎的另一个理由。 谷歌投入重金研发开放的手机操作系统，其目的不过是为了内置自己的搜索引擎，并且提高其搜索引擎的性能。而受迫于Android操作系统日益受宠的态势，开始销售其一款基于Android操作系统的手机摩托罗拉BackFlip时，AT&T却聪明地使出了这招釜底抽薪，实实在在地刺到了谷歌的痛处。 其实，使用了这招的并非只有AT&T。3月12日，摩托罗拉宣布已与微软达成协议，将微软搜索引擎Bing和地图服务植入中国销售的摩托罗拉Android手机。分析人士称此举“有助于降低摩托罗拉对谷歌的依赖性”。 可以看到，谷歌精心打造的Android操作系统有着光明的前景，但谷歌想借此发展移动搜索业务的计划却并未如预期般进行。当然，受此牵制的不只是谷歌。同样是今年3月，T-Mobile宣布终止与雅虎的独家搜索合作关系，而与谷歌合作。将雅虎抛弃在一边之后，T-Mobile真的心甘情愿与谷歌并肩作战吗？ T-Mobile施制衡术 谷歌在今年1月推出了自己的第一款手机NexusOne。截至3月15日，NexusOne在美国仍然只有一家运营商在销售，那就是T-Mobile。既然有这样的独家销售的合作关系，T-Mobile会用谷歌的搜索服务取代雅虎的，也就并不令人意外了。 但除了这层合作关系之外，T-Mobile其实是想借谷歌的影响力，来提升自己的互联网服务，并形成独有的竞争优势。 T-Mobile移动网络和内容部门的负责人IanMcKerlich表示：“之所以选择谷歌是因为这是用户的需求。在用户心中，谷歌这一品牌已经和互联网、搜索等概念紧密地结合起来了。” 更换成谷歌的搜索引擎只是T-Mobile提升互联网服务的一部分。据了解，T-Mobile除了将谷歌的搜索引擎植入自己的web2go页面（T-Mobile手机的入口网站）外，还与另一家搜索服务商MedioSystems合作。换而言之，“通过web2go页面的搜索栏搜索到的是两种搜索结果的集合。”IanMcKerlich介绍说，“一个是通过谷歌搜索出来的网页结果，另一个则直接呈现对应的内容，如铃声、壁纸等。这样的搜索结果才是真正适合移动互联网的。”此外，T-Mobile还升级了web2go网站，使操作更人性化。 T-Mobile信心十足地表示，包括使用谷歌搜索引擎在内的这一系列改变，将会有助于提升每位用户的数据使用量。 看来，T-Mobile也并不放心完全依靠谷歌搜索引擎。而作为在去中心化的固网上赚得盆满钵满的搜索服务提供商，在进入移动互联网后必将受制于运营商、手机厂商、平台集成商之间的利益纷争。但是这种牵制的力量会有多大，又会持续多久呢？ 内置策略的影响在弱化 移动搜索领域已经越来越受到传统搜索大佬们的重视：谷歌近日提出的“移动先行”战略，即员工被鼓励开发移动项目先于开发基于PC的项目；雅虎大刀阔斧重组移动业务——解散移动业务部门，将移动业务融入到每个部门中。 但在进军这块领域的过程中，搜索服务提供商们无法忽略将会牵制他们的运营商、手机厂商、平台集成商。因此，微软才会投资上亿美元，成为美国第一大运营商VerizonWireless的独家搜索服务提供商，并且和摩托罗拉签订协议，将Bing和地图服务植入在中国销售的摩托罗拉Android手机中。 但是这种通过支付高额费、甚至采用分成方式而成为手机缺省搜索引擎的做法值得吗？ 部分持肯定意见的人认为，如果内置搜索引擎好用，用户是不会轻易去改变的。但一篇报道则这样说道：“在过去，美国的很多用户使用内置的搜索引擎，这是因为当时手机的操作界面本身就很难看，而且操作不方便。但是，随着智能手机的不断涌现，越来越多的互联网行为替代了原有的用户行为，用户有足够的条件去选择自己喜欢的搜索引擎。” 的确，智能手机的出现使用户行为越发向传统互联网行为靠近。那么，在未来，运营商对移动互联网时代的搜索引擎或是其他的服务能把控多少呢？ 链 Bing或将借移动搜索翻身 ■Jessi Hempel |
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