中国SaaS落后于美国4年去年仅收1.1亿

人气 1949   2011-11-17 16:21

艾瑞咨询根据对中国SaaS在线管理软件行业研究发现,2007年中国SaaS行业在线管理软件市场营收规模为1.1亿元,滞后美国SaaS行业在线管理软件4年;预计在2011年营收规模达61亿元。

艾瑞咨询通过对中国SaaS管理软件市场研究发现,行业增长的原因主要在于:

1. 电信运营商加入

中国电信、中国网通、中国移动等电信企业都把SaaS看作再次发展的契机,借助其现有访问带宽资源和中小企业客户资源,加上SaaS管理软件服务模式特点,电信运营商具有进入该市场的先天竞争优势。而随着电信运营商的加入,将积极推动并加快SaaS在中国的发展

2. 软件开发商营销观念的改变

传统软件开发商营销观念正经历改变,从传统的营销模式即分销渠道模式,向电子商务化的在线运营商模式发展,随着观念的改变,商业模式尤其是盈利模式发生了巨大的改变,由版权及单套软件销售转向服务维护收费。在此大趋势和背景下,SaaS管理软件的产品和服务将更丰富和完善。

在两大有利因素的促进下,中国的SaaS管理软件行业正由萌芽期进入快速发展时期,但由于发展时间不长,运营经验缺乏,市场仍有待培养等,还存在不少问题,艾瑞咨询结合市场现状研究,总结出中国SaaS管理软件行业两大潜在风险并提出相关发展策略建议:

(1)业务系统运营的风险

SaaS运营商在向企业提供服务时,仍然存在系统的稳定性、网络通畅性、处理大量并发和海量数据、数据安全备份等一些运营风险问题。

艾瑞咨询建议:SaaS运营商需要重视以上问题的解决,在前期技术部署和产品开发时就考虑到,保证后续服务和产品质量,尽可能降低相关运营和维护风险。

(2)数据安全性和隐私保护

企业管理软件系统数据的安全性和重要性至关重要,尤其是财务数据和客户信息,这些数据往往是一个软件企业的销售部门的核心机密,将这些至关重要的核心数据放在第三方的服务器上,短期内大部分企业很难接受。

艾瑞咨询建议:目前企业仍主要考虑购买使用ERP服务,相关SaaS管理软件企业应该以ERP软件为切入点,针对中小企业需求特点,开发标准化及个性化的产品及服务,加强服务保密性和数据安全性功能设置和工作,树立品牌,提升信任度。

艾瑞咨询认为如果能针对目前国内SaaS管理软件市场发展特点,吸收国外发展的有利经验,并且针对中国国情切实有效的解决以上风险及问题,随着越来越多运营商重视该市场,并加大在该市场的开发、营销等相关活动力度,2008年中国SaaS管理软件市场的发展将加速。

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